À l'écoute des parties prenantes
Si vous avez connaissance d'une entreprise labellisée ou évaluée par Positive Company® qui semble ne pas respecter ses engagements en matière de RSE, nous vous encourageons à nous contacter. Vous pouvez remplir le formulaire ci-contre ou nous envoyer un courriel détaillant la situation et fournissant des preuves documentaires ou des témoignages à l'appui de votre réclamation.
Ce formulaire couvre uniquement les activités en lien avec les actions RSE des entreprises. Ne sont pas pris en compte, quel que soit le dispositif concerné (Label ou Scoring) :
- Litige juridique en attente de jugement par un organisme officiel
- Signalement concernant un produit et/ou service
- Signalement concernant le service client
- Signalement visant le management d'une personne en particulier
- Signalement portant sur une filiale non labellisée ou non évaluée d'un groupe labellisé ou évalué
- Signalement hors du cadre de la labellisation ou du périmètre du questionnaire Scoring (voir référentiel)
Font l'objet d'une instruction :
- Authenticité des déclarations de l'entreprise, que ce soit dans le cadre de l'audit documentaire (Label) ou du questionnaire d'auto-évaluation (Scoring)
- Administration des enquêtes anonymes auprès des parties prenantes, ou exactitude des pièces justificatives transmises dans le cadre d'une évaluation vérifiée
- Non-respect des valeurs exprimées dans notre manifeste, ou des engagements déclarés dans le cadre de l'évaluation Scoring
Nous tenons à assurer que toutes les entreprises labellisées ou évaluées par Positive Company® respectent des normes élevées en matière de responsabilité sociale des entreprises.
Votre contribution est essentielle pour garantir l'intégrité de notre processus de labellisation et d'évaluation, et pour aider à maintenir la confiance dans nos dispositifs. Nous vous remercions de votre collaboration et de votre engagement en faveur d'un monde plus durable.
Toutes les informations que vous nous fournirez seront traitées de manière confidentielle. Notre équipe examinera attentivement toutes les informations fournies et entreprendra une enquête approfondie sur la question. L'entreprise concernée par le signalement sera directement consultée par Positive Company® afin de garantir l'équité de la procédure. Suite à cette enquête, toutes les informations regroupées seront présentées à notre comité éthique.
Pour le Label, la décision finale concernant la résolution d'un signalement sera prise par le comité éthique dans un délai de 3 mois suivant le dépôt de la réclamation.
La protection des données nous tient à cœur. Positive Company® utilise les informations que vous fournissez afin de vous proposer des informations et du contenu pertinent sur nos services. Vous pouvez vous désinscrire de ce type de communications à tout moment. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.