Twelve Consulting, entreprise spécialisée dans le conseil et les solutions numériques et labelisée 2 étoiles depuis 2023, s’engage activement à réduire son impact environnemental en adoptant une approche responsable du numérique.
Cet engagement se traduit par des actions concrètes en matière d’éco-conception, d’hébergement responsable des données, d’optimisation des équipements informatiques et de sensibilisation interne aux bonnes pratiques numériques.
Hébergement responsable et éco-conception
- Hébergement responsable : Les services cloud utilisés par Twelve Consulting, notamment Salesforce et Microsoft, hébergent leurs données en France, réduisant ainsi l’impact environnemental lié au transport des données. L’entreprise privilégie des solutions cloud engagées dans une démarche de transition énergétique.
- Réduction de l’empreinte numérique des sites web :
- Twelve Consulting a réduit l’impact environnemental de son site web, passant d’un EcoIndex moyen entre E et G à un score situé entre B et D selon les pages. Pour atteindre cette note, le cabinet de consiel a réalisé les actions suivantes :
- Suppression des vidéos, en particulier une vidéos auto lancée sur la page d’accueil
- Réduction des animations
- Réduction du poids des images et photos
- Optimisation des contrastes pour les personnes malvoyantes et daltoniennes avec utilisation principale du noir et blanc
- L’empreinte carbone d’une visite de page a été calculée et réduite pour passer de 1,53 g de CO2 en 2023 à 0,42 g de CO₂ en 2025.
- L’entreprise met en œuvre les principes d’éco-conception pour limiter la consommation de ressources et optimiser la vitesse d’affichage.
Notre ADN a toujours été résolument tournée vers l’usage et les utilisateurs finaux, dans toutes leurs diversités, et nous sommes convaincus que la sobriété et la simplicité de ces usages est un levier d’adoption et de performance pour nos clients.
Optimisation des processus
- Dématérialisation et réduction du stockage : L’entreprise est intégralement sur des outils SaaS (Office 365, Salesforce, Miro, Notion), favorisant la digitalisation des processus de gestion (facturation, signature électronique, gestion des notes de frais), réduisant ainsi l’usage du papier. S'ajoute à cela le travaille réalisé par Twelve Consulting pour optimiser le volume des flux de données, dédoublonner les données et l’archivage / suppression de données pour limiter le stockage et améliorer la qualité de données.
- Sensibilisation aux écogestes numériques : Les collaborateurs sont formés à la gestion du poids des boîtes mails, à la suppression des données obsolètes et à l’utilisation de bonnes pratiques de navigation (favoris, bloqueurs de publicités).
- Utilisation
du low code* : Twelve Consulting s’appuie sur des plateformes Salesforce et
Microsoft, limitant ainsi les développements énergivores et privilégiant
des solutions standardisées.
*Le low code est une approche du développement logiciel qui permet aux équipes de développer des solutions numériques et de créer des applications d'entreprise avec un besoin minimal de codage.
Politique responsable sur les équipements informatiques
- Optimisation des équipements fournis :
- Chaque salarié reçoit un PC portable réattribué d’un ancien collaborateur ou neuf, en fonction des besoins réels.
- Smartphone : L’entreprise ne fournit pas de téléphones professionnels, mais prend en charge le forfait mobile.
- Renouvellement du matériel uniquement après 4 ans d’ancienneté, sauf en cas de panne irréparable.
- Économie circulaire et dons d’équipements :
- Twelve Consulting a mis en place un partenariat avec Emmaüs Connect pour donner une seconde vie aux PC et matériels informatiques hors d’usage.
- Réparation
et réutilisation du matériel en panne plutôt que de le remplacer
systématiquement.
Accessibilité et inclusion numérique
- Respect des bonnes pratiques d’accessibilité pour garantir que les sites et applications développés soient utilisables par tous, y compris les personnes en situation de handicap.
- Utilisation du low code et no code** pour faciliter l’optimisation et garantir des interfaces plus accessibles et légères.
*No code : solution
simplifiée permettant de créer des solutions numériques sans utiliser le
moindre code.
Conclusion
L’impact de ces actions est directement mesurable : en 2021, le numérique représentait 16,1 % du bilan carbone de l’entreprise, tandis qu’en 2022, ce chiffre est descendu à 12,1 %. Cette réduction confirme l’efficacité des mesures mises en place et l’engagement concret de Twelve Consulting en faveur d’un numérique plus durable. Twelve Consulting démontre qu’il est possible d’adopter un numérique plus responsable en combinant optimisation des infrastructures IT, éco-conception, digitalisation et gestion raisonnée du matériel informatique.
Pour plus d'informations sur Twelve Consulting, rendez-vous sur leur site : https://www.twelve-consulting.com/
Informations sur l'entreprise
Twelve est un cabinet de transformation digitale spécialisé dans l’expérience client et collaborateur pour les secteurs de la banque de l’assurance et de la santé, comptant aujourd’hui plus de 90 twelveurs.
Chiffres clés
12,1%
C'est la part du numérique dans le bilan carbone de Twelve Consulting en 2022. Il était de 16,1% en 2021.
0,42g de CO2
C'est l'empreinte carbone d'une visite de page sur le site web de l'entreprise en 2025. Il était de 1,53g en 2023.
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